Mijn Klacht:
Bij deze stel ik Selekvracht aansprakelijk voor de door mij gemaakte kosten van een aankoop in Duitsland ad. 67,55 euro. Pakket is in Duitsland verzonden per DHL nr. 968537327246
Op 6-11-2012 is het pakketje aangeboden bij mij maar was er niemand thuis. Ik vond een kaartje in de brievenbus dat woensdag 7/11 tussen 11 en 15 uur het pakket weer aangeboden zou worden. Daarna is het pakket niet meer aangeboden. Ik heb op 7/11, 8/11 en 9/11 kontakt gehad met het depot en daar was een fout gemaakt. Het pakket was bij de retourzendingen terecht gekomen en naar Utrecht verstuurd. Op 13/11 kontakt gehad met Utrecht en daar was het pakket weer richting Duitsland gestuurd.
Ik heb deze aankoop partikulier gedaan en moet maar weer zien dat ik mijn aankoop alsnog krijg.
Verzoeke met spoed een reactie uwerzijds
Gewenste Oplossing:
Het pakket of de door mij gemaakt kosten worden vergoed
