hennyvanfiene op 11 november 2012 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf
Na twintig jaar gebruik van Samson shag heeft de klager de kwaliteit als sterk achteruitgegaan ervaren. De shag is te droog en bevat veel harde stukken, waardoor er na een aantal sigaretten veel weggegooid moet worden. Dit heeft geleid tot een overstap naar een ander merk.
sinds 20 jaar rook ik al samson shag,het laatste half jaar vind ik de kwaliteit dusdanig achteruit gekelderd dat ik ben overgestapt naar een ander merk.de shag is zeer droog/bevat veel harde stukken,ik moet veel weggooien,omdat het na 20 shaggies niet meer lekker is!
gewoon weer naar de oude vertrouwde kwaliteit gaan!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
