Mijn Klacht:
Heb een mobiel abonnement bij Telfort met 200mb internet per maand . Heb sinds maandag geen mobiel internet. Heb mail gestuurd maar krijg geen reactie
Gewenste Oplossing:
Graag internet verbinding
Klacht: al 3 dagen geen mobiel internet
windkracht65 op 09 november 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort ervaart al drie dagen geen toegang tot mobiel internet, ondanks een abonnement van 200 MB per maand. Na het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
