Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Een klant van Corendon heeft vier weken geleden een klacht ingediend en heeft sindsdien geen reactie ontvangen. De klant vraagt zich af waarom het zo lang duurt om uitsluitsel te krijgen over de kwestie. De klacht is inmiddels opgelost.
hallo het is alweer vier weken geleden dat ik een klacht aan u heb toegestuurd.ik hoor maar niks.moet dit zolang duren?
wanneer krijg ik daar uitsluitsel van.
ik ben met de oplossing tevreden dat wij onze 9 euro vergoed krijgen die we teveel aan voor het bellen hebben betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2012 om 09:41 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
