inge Oussoren op 04 november 2012 over Oral B in de categorie Mondverzorging
Een consument heeft op een braderie opzetborstels van Oral B aangeschaft, maar na een maand waren de koppen zo los dat ze niet meer effectief konden poetsen. De klant vraagt zich af of het toegestaan is om dergelijke producten op braderieën te verkopen en heeft nog drie borstels bewaard als bewijs.
op een braderie opzetborstels gekocht en na een maand zaten de koppen erg los zodat ze niet meer goed poetsten.
Is het mogelijk dat er op braderieen b producten worden verkocht? Ik heb nog 3 borstels bewaard om ze te laten zien.
antwoord of er b kwaliteit per partij verkocht wordt en mijn 15 euro terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
