Klacht: drukte en onverantwoordelijke situatie

rethsina op 28 oktober 2012 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 28 oktober 2012

Een bezoeker van Walibi Holland ervaart de drukte in het attractiepark als onacceptabel. Tijdens een bezoek van acht uur werden slechts drie attracties bezocht door lange wachttijden, en de grote hoeveelheid bezoekers leidde tot onveilige situaties, zoals duwen. De klager maakt zich zorgen over de veiligheid, vooral in het geval van een noodsituatie zoals een brand.

Mijn Klacht:

mijn dochter is vh weekend samen met haar vriendin naar walibi geweest,het was er bizar druk ze is er 8 uur in totaal geweest en heeft 3 attracties bezocht door de lange rijen.
ook was t aantal bezoekers zo groot dat er geduwd en onveilige situaties ontstonden.
stel dat er brand was uitgebroken,niemand zou veilig en snel weg kunnen komen en dit voor zoveel geld!

Gewenste Oplossing:

of geld retourneren of vrijkaartje.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM