Klacht: Slechte service

e.opmeer op 25 oktober 2012 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Afgehandeld.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2012

Bij La Place in Amsterdam ervaren klanten lange wachttijden voor hun eten, waarbij anderen eerder hun bestelling ontvangen. Daarnaast was het geserveerde eten, zoals een lauwe hamburger en te lang doorgebakken patat, niet naar wens. Ondanks meldingen aan de bediening bleef de situatie met vuile vaat op de tafels aanhouden, wat leidde tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

We hebben bij la place makro amsterdam gegeten.We moesten 20 minuten op ons eten wachten.Mensen na ons hadden eerder hun eten,hetzelfde wat wij hadden besteld!De hamburger was lauw en de patat te lang doorgebakken.
Wij zaten te eten en mensen die klaar waren,zetten de bladen met vuile vaat en etensresten op de tafel naast ons,omdat de afwasband vol stond.Ik heb het tegen de bediening gezegd en het zou verholpen worden.Wij waren klaar met eten en wilde de vuile boel wegzetten en de afwasband stond weer vol!Voor ons geen la place meer.

Gewenste Oplossing:

Personeel beter aansturen en je aan de richtlijnen van de hygiene houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 28 oktober 2012 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van La Place beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM