Klacht over DHL: Pakketjes vaak bezorgd bij bu…

Mijn Klacht:

Vaak worden pakketjes met bv kleren bij de buren geleverd terwijl ik zelf gewoon de hele dag thuis ben.

vandaag bijvoorbeeld belt hij niet aan maar schrijft direct een briefje dat het bij de buren is geleverd, terwijl ik zelf gewoon voor het raam sta.

Gewenste Oplossing:

Als het bij mij word bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Spijtig te vernemen dat u niet tevreden bent met de dienstverlening van Selektvracht B.V. Om u van dienst te kunnen zijn vragen wij u om uw postcode en huisnummer aan ons te geven zodat wij kunnen nagaan waarom uw pakket niet naar behoren is bezorgd. U kunt dit doen via deze website of u kunt dit via een email doen naar onze klantenservice. Ons email adres is [email protected] Graag ontvangen wij in uw e-mail uw adres-en contactgegevens en indien mogelijk de pakketgegevens. Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen of uw gegevens op de website inzichtelijk hebben zullen wij zo snel mogelijk inhoudelijk op uw klacht ingaan. Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Selektvracht B.V. Webcare Team

DHL

Heeft op 30 oktober 2012 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

Klacht: Pakketjes vaak bezorgd bij buren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post