Klacht: Veel harde blaadjes,takjes en poederige gruis in pakje shag

Jameslvb op 23 oktober 2012 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 23 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste tijd,en dan bedoel ik de afgelopen 2 maanden constateer ik dat er minder shag zit dan normaal,er zit nml vele harde stukjes,blaadjes,poederige gruis,etc erin.Dit ben ik niet van jullie product gewend.Nu is het al zo dat het aantal gram van 45 gram naar 39 gram is gegaan,dan krijg je dit ook nog.De shag haal ik bij verschillende winkels en bezinepompen in Capelle a/d Ijssel,maar het is overal raak.

Gewenste Oplossing:

1.Ter compensatie pakjes Javaanse Jongens Tembaco.
2) Een betere 'oplettendheid' van de lijnoperators in de tabaksfabriek,zorg voor een betere kwaliteit,takjes en dergelijke troep uit de shag halen. Dit mag niet meer voorkomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM