Klacht: opgelicht door uitbieden.nl

fortuna1976 op 19 oktober 2012 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Als de klant echt niet tevreden is met het product wat de klant heeft ontvangen kan de klant het naar ons opsturen en na ontvangst krijgt de klant zijn geld terug.

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb gisteren verschillende veilingen gewonnen, en was blij, tot ik de producten opzocht via google.
het led-horloge zou 69 euro waard zijn, maar kost 5,39.
het titanic sieradenset zou 119 euro kosten, maar kost 15 euro, en de klavertje 4 hanger kost 17 euro!
klacht ingediend, niets gehoord, gebeld, en er wordt niet opgenomen.
ik voel me zwaar genaaid!

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug, alles bij elkaar kost dit grapje me 200 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 23 november 2012 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Als de klant echt niet tevreden is met het product wat de klant heeft ontvangen kan de klant het naar ons opsturen en na ontvangst krijgt de klant zijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM