Mijn Klacht:
vraag me af wat de bezorgers met de reclamefolders doen, deze week weer geen C1000 en Blokker ontvangen. Dit is beslist niet de eerste keer.
Gewenste Oplossing:
bezorging van de folders zoals het hoort
Een klant van PostNL uit zijn bezorgdheid over het niet ontvangen van reclamefolders van C1000 en Blokker. Dit probleem doet zich herhaaldelijk voor, wat leidt tot frustratie bij de klant.
vraag me af wat de bezorgers met de reclamefolders doen, deze week weer geen C1000 en Blokker ontvangen. Dit is beslist niet de eerste keer.
bezorging van de folders zoals het hoort
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM