Klacht over Plus: uit het assortiment

Klacht: uit het assortiment

leslietje op 11 oktober 2012 over Plus in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Plus

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Plus

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 11 oktober 2012

Een klant van Plus uit zijn teleurstelling over het uit het assortiment halen van cappuccino pads en toppings, die hij al jaren gebruikt en het lekkerst vindt. Hij heeft geprobeerd om de producten in verschillende winkels te vinden, maar zonder succes. De klant had graag vooraf geïnformeerd willen worden over de verwijdering van het product, zodat hij een voorraad had kunnen inslaan.

Mijn Klacht:

Wij gebruiken al jaren het vermelde artikel en vinden van de plus de cappuccino pads en toppings het allerlekkerst. Van en ander merk bijv. senseo smaakt het gewoonweg niet.
Wij vinden heel erg jammer dat deze dozen uit het assortiment zijn gehaald en ik bij al bij 3 winkels geweest om eventueel nog een voorraadje in te slaan maar ze hebben ze niet meer. Het had in ieder geval fijn geweest als het vantevoren bekend wordt gemaakt want dan had ik er zeker een voorraadje van gekocht en nu kom ik voor mijn wekelijkse boodschappen en hoor ik ineens dat ze er niet meer zijn. Dat vindt ik niet echt klantvriendelijk.