Mijn Klacht:
Er zijn al enkele weken geen folders meer bezorgd bij ons.
Gewenste Oplossing:
Ierde week de folders op tijd in de bus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft gemeld dat er al enkele weken geen folders meer bij hen zijn bezorgd. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de postbezorging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
