Klacht: verlenging abonnement niet mee eens

alwin127 op 08 oktober 2012 over Hotel Group in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 8 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 Oktober 2012 ontvang ik van Hotelgroup een brief voor verlenging van mijn abonnement voor nog eens een jaar.Dus tot 6 oktober 2013.Volgens hun heb ik vorig jaar een contract getekend voor 2jaar.
Ik heb nog nooit een contract getekend bij deze organisatie.
Heb getracht telefonisch contact te maken maar zonder succces.

Gewenste Oplossing:

ik stuur die hotelpassport terug en ik wens een rectificatie zo snel mogelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM