Mijn Klacht:
Er werd nu herhaaldelijk 1x in de 3 maanden 19,0 euro van mijn rekening afgeschreven .
Ik maak niet (meer) gebruik van deze dienst
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Automatisch incasso
Nadaalrubaiee op 07 oktober 2012 over leadprovider bv in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leadprovider bv has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte cliënt, Bedankt voor uw klacht. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website waar u een product heeft afgenomen. Dit wordt u uiteraard op uw bij ons bekende email adres bevestigd....
Een consument heeft geklaagd over herhaalde automatische incasso van 19 euro elke drie maanden door Leadprovider BV, terwijl hij geen gebruik meer maakt van de betreffende dienst. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leadprovider bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leadprovider bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
leadprovider bv
Heeft op 10 oktober 2012 om 12:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte cliënt,
Bedankt voor uw klacht. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website waar u een product heeft afgenomen. Dit wordt u uiteraard op uw bij ons bekende email adres bevestigd. In- en uitschrijven is wel te allen tijde uw eigen verantwoording. Ik kan u als service uiteraard ook uitschrijven, echter hiervoor heb ik het rekeningnummer nodig waarmee u bent ingeschreven.
Met vriendelijke groet,
Ton Albregts
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
