Klacht: Voucher niet inwisselbaar terwijl de einddatum geldigheid wel nadert

jvanesch op 04 oktober 2012 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 4 oktober 2012

Een consument heeft een voucher van € 91 voor Sandton landgoed hotel Vennendal in Nunspeet, maar kan deze al zes maanden niet inwisselen. Ondanks de naderende einddatum van de geldigheid blijft het resultaat uit.

Mijn Klacht:

Al een half jaar loop ik met een fraaie voucher op zak van € 91 die ik probeer te verzilveren bij Sandton landgoed hotel Vennendal in Nunspeet. Tot op heden echter zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Een geslaagde boeking bij Sandton landgoed hotel Vennendal voor het weekend van 13 tm 15 oktober

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM