Mijn Klacht:
Bij geen lidmaatschap wordt je gek gemaild en zodra je hebt betaald gebeurd er helemaal niks meer.
Gewenste Oplossing:
Per direct terugstorten van 137 euro
Een gebruiker van Cupido-dating.eu meldt dat hij na betaling voor een lidmaatschap geen toegang kreeg tot de diensten van de datingsite. Daarnaast geeft hij aan dat hij bij het ontbreken van een lidmaatschap veel e-mails ontvangt.
Bij geen lidmaatschap wordt je gek gemaild en zodra je hebt betaald gebeurd er helemaal niks meer.
Per direct terugstorten van 137 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM