Martien7 op 02 oktober 2012 over Kingolotto.nl in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Kingolotto.nl uit zijn onvrede over de plotselinge stop van de website, die niet vooraf was aangekondigd. Hij wijst erop dat deze abrupte beëindiging onfatsoenlijk is, vooral omdat hij nog punten en een tegoed in euro's heeft.
Ik kan me voorstellen dat iets wat niet rendabel meer is er mee ophoud maar deze abrupte “stop” is natuurlijk zeer onfatsoenlijk. Ik heb buiten de tot nu gespaarde punten nog een redelijk aantal “euro’s” tegoed!
uitbetaling van het gespaarde bedrag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
