Klacht: Online sun shop beweerd mijn klacht opgelost te hebben maar nog steeds mijn geld niet terug!!!!

Kimenmaart op 01 oktober 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 1 oktober 2012

Een klant van onlinesunshop.com heeft meer dan vijf weken geleden een bestelling geplaatst voor vakantieproducten, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, ontvangt de klant alleen standaardreacties en geen oplossing voor het probleem. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen en zoekt medestanders voor een gezamenlijke klacht bij een televisieprogramma.

Mijn Klacht:

Ruim 5 weken geleden spullen voor onze vakantie besteld maar helaas zoals ik te laat las leveren deze oplichters niks! Weg geld!
Ik heb diverse keren gebeld en gemaild., de telefoon wordt nooit beantwoord de hele dag niet. En de emails die je terug krijgt zijn standaard emails. Hebben 2 keer een email gehad dat we exact dezelfde belofte krijgen dat het eind volgende week geleverd wordt! Ik ben er klaar mee en ga verdere stappen tegen deze mensen ondernemen. Wie zijn er nog meer in om een grote klacht neer te leggen bij een televisie programma zoals John van de heuvel?
Laat het mij even persoonlijk weten want er moeten dan een hoop aanklachten tegen deze man lopen

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug en deze mensen oppakken die de mensen oplichten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten