Mijn Klacht:
ik ben al een half uur aan het zoeken waar ik de aktiecode in kan tikken nergens de site te vinden zo win je ook nooit wat
Gewenste Oplossing:
waar kan ik de aktiecode invoeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
klant gemaild
Een klant heeft moeite met het vinden van de juiste plek op de Lotto-website om een actiecode in te voeren. Na een half uur zoeken is de klant gefrustreerd en geeft aan dat dit het winnen van prijzen bemoeilijkt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 03 oktober 2012 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant gemaild
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
