Klacht: vooruitbetaling.

sidski op 18 september 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste, Het vooruitbetaalde bedrag is gecrediteerd. Hierdoor staan er geen openstaande kosten meer aanwezig. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 18 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mij aangemeld bij CD,EN DAARVOOR DE BENODIGDE 29,95 VOORUIT BETAALD.Echter bleek ik niet kredietwaardig,de deal ging niet door.Wel zou ik binnen 5 werkdagen het voorschotbedrag terug ontvangen,zoals u al kunt raden,na 3 weken nog altijd niets.

Gewenste Oplossing:

Geld terug,met gedorven rente

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 11 oktober 2012 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Het vooruitbetaalde bedrag is gecrediteerd. Hierdoor staan er geen openstaande kosten meer aanwezig.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie