Mijn Klacht:
Vorige jaar okt 2011 heb ik een zilver set gekocht. Het is niet eens een jaar het is verkleurd. Ik heb bon meer.terwijl twee jaar garantie.
Gewenste Oplossing:
Mij geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in oktober 2011 een zilveren set gekocht bij Kijkshop, die binnen een jaar is verkleurd. De klant heeft de bon niet meer, maar wijst op de tweejarige garantie die op het product van toepassing is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
