Klacht: Dubbele bezorging door een bezorger.

bavarian op 12 september 2012 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 september 2012

Op 9 september 2012 sprak een klant de bezorger van reclame drukwerk aan over de dubbele bezorging van verschillende pakketten in zijn brievenbus. De bezorger reageerde boos en leek geen respect te tonen voor de feedback. De klant gaf aan contact op te nemen met het verspreidingsbedrijf om de situatie te melden.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag 9 september 2012 heb ik de bezorger van reclame drukwerk Praxis,Aldi, DA en nog ander reclame drukwerk eens aangesproken op zijn bezorg werk, dat ik het niet netjes vond dat hij meerdere paketten reclamedrukwerk in mijn brievebus deponeerde, er werd ook nog apart een dikke catalogus van een grote speelgoedzaak 2 x in de bus gedropt.
Ik ben dus deze jonge bezorger achterna gegaan om hem er eens op aan te spreken dat dit niet de bedoeling was, en dat hij zijn verantwoording dient te nemen om zijn werk serieus te nemen.
Hij reageerde echter ietwat boos om dat ik hem er op aansprak.Hij toonde totaal geen respect dat hij werd aangesproken op zijn gedrag, en deed net alsof hij doof was.
Ik heb hem verteld, dat ik contact op zal nemen met het verspreidings bedrijf van deze reclame folders.
Deze actie van dubbele verspreiding van de folders die ik hier boven heb genoemd, is door een en dezelfde persoon bezorgd in de Middelaerstraat te Woensdrecht.
Ik weet niet of deze folders door de RVN of de VSP word aangeleverd, maar ik heb voor de zekerheid ook VSP netwerk benaderd met deze klacht.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
A.Zandee
Middelaerstraat 2
4634 VM Woensdrecht
0164-614889

Gewenste Oplossing:

Dat u er voor zorg draagt dat deze overijverige bezorger word aangesproken op zijn bezorgwerk, en dat hij zijn werkzaamheden serieus dient te nemen, en het bezorgwerk goed dient uit te voeren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM