lianneverschuure op 11 september 2012 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
zeep zeep zeep.nl
Een klant heeft op 10 augustus een bestelling geplaatst en betaald bij zeep zeep zeep.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks het versturen van vijf e-mails ontvangt de klant telkens een standaardreactie zonder oplossing.
Ik heb mijn bestelling op 10 augustus besteld en betaald en nog steeds niets thuis gekregen , vijf mails verstuurd en een iedere keer een standaard mail terug
Sorry maar dit slaat toch nergens op
Ik hoop zo vlug mogelijk mijn bestelling binnen te hebben en anders mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
