Klacht: pakketje terug gestuurd waarom moet ik nog betalen ????

syguler op 11 september 2012 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tandartsen
Status Open
Datum 11 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Subject: FW: uitgeschreven vanaf 19-07-2012 Pakketje terug gestuurd , waarom nog betalen ?

Geachte heer/ mevrouw ,

Ik heb een brief gehad van u daarin staat dat ik een rekening moet van 60.34 euro met verhoging
van 40 euro het pakketje heb ik allang terug gestuurd naar Dental complete pro. te Maastricht .
Dus voor wat moet ik die rekening NOG betalen nogmaals het pakketje heb ik terug gestuurd ??

zoals U ziet hieronder in het mail van klanten service Dental complete pro. ben ik uitgeschreven vanaf 19-07-2012 ,
maar ik krijg nog steeds een brief dat ik een rekening moet betalen van u TOT MIJN VERBAZING .

het pakketje heb ik terug gestuurd naar uw bedrijf te Maastricht wilt u het in orde maken
in u administratie a.u.b.

in afwachting van uw antwoordt/ reactie hier over .

mvg, guler .
0642026426

——————————————————————————–
From: [email protected]
To: [email protected]
Date: Thu, 19 Jul 2012 15:43:14 +0200
Subject: Klantenservice – Dental Complete Pro

Geachte S.Y. Guler ,
Wij hebben uw opzegging van het Dental Complete Pro abonnement op 19-07-2012 in goede orde ontvangen. U bent per direct uitgeschreven.
Met vriendelijke groet,
Dental Complete Pro Nederland

Gewenste Oplossing:

dat deze probleem wordt opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM