Klacht: Te vies voor woorden!

Claire1 op 07 september 2012 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status In behandeling
Datum 7 september 2012

Een bezoeker van Sunparks Ardennen heeft ernstige klachten over de hygiëne van het vakantiehuisje en de faciliteiten. Het huisje vertoonde schimmel, stank, dode insecten en vieze meubels, terwijl het sanitair en het zwembad in een onacceptabele staat waren. De algehele netheid op het park, inclusief overvolle vuilcontainers, droeg bij aan de negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Vakantiehuisje in Sunparks Ardennen vieze, oude troep. Schimmel, stank, dode insecten, vloerbedekking en zitmeubels vol vlekken, stofraggen overal. Alles plakt, keuken misselijkmakend. Afzuigkap echt te ranzig om naar te kijken. Sanitair zo smerig en stinkend dat onze zoon er niet meer op wilde. Stank op het park, overvolle vuilcontainers. Zwembad Aquafun zo ontzettend smerig dat we niet snappen dat dit open mag zijn. Overal klodders schimmel in het bad, heel veel vuil op de grond en bodem.

Gewenste Oplossing:

Hoeft niet meer, we gaan er nooit, maar dan ook nooit meer heen. We zouden 11 dagen gaan maar zijn na 6 degen weggegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunparks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM