inge0001 op 05 september 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste , Het spijt ons dit te horen. Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected]. Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord. Met vriendelijke groet, Online Sun Shop
onlinesunshop.com
Een klant heeft op 21 juli 2012 een bestelling geplaatst bij onlinesunshop.com, maar deze is nooit geleverd. De klant, die op dat moment in Bulgarije was, is teleurgesteld en boos omdat zowel zij als haar moeder zijn misleid, en zij het betaalde bedrag kwijt zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 21 juli 2012 een bestelling gedaan en die is tot op vandaag nog steeds niet gebracht! Ik zat in bulgarije toen mijn moeder de bestelling plaatste, omdat ik het toen nodig had. Ik ben er erg boos over omdat ook mijn moeder is voorgelogen. We zijn nu wel het geld kwijt!
geld terug of producten die echt bij mij geleverd worden en ERG SNEL!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 16:27 geantwoord
Beste ,
Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
