Mijn Klacht:
KPN heeft mij misleid met het tweede abonnement van digitenne.
Er word aangegeven dat de eerste tuner gratis is en elke volgende kun je huren voor 4 euro per maand (max. 2 extra per abonnement).Ik heb niets gehuurd van KPN maar heb twee extra insteekkaarten gekocht bij een ander bedrijf.
Was hiermee in de veronderstelling dat ik die zoals bij het eerste abonnement gratis kon activeren en gebruiken.
KPN stuurt mij toch een rekening voor twee maal huur voor single tuners a 4euro per maand per stuk.
Ik vind dit pure misleiding met als enige doel de abonnementskosten enorm te verhogen ( bijna verdubbelen)
Gewenste Oplossing:
stoppen met het berekenen van de huur van de niet gehuurde tuners.
