Mijn Klacht:
Beste, Het nummer van het dossier van de reparatie van mijn GSM was SVMTLN0633751.
Gewenste Oplossing:
Dat het dossier gekeken wordt?
Klacht: Het nummer vam de dossier van vorige klacht verduidelijken
cristy01 op 04 september 2012 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant is reeds benaderd door de klantenservice.
Feedback van de klant:
Sinds de klacht geplaats is, geen enkele oplossing gehad.
Een klant heeft om verduidelijking gevraagd over het dossiernummer van een eerdere klacht met betrekking tot de reparatie van zijn GSM, dat SVMTLN0633751 is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Acer
Heeft op 25 juli 2013 om 16:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant is reeds benaderd door de klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Acer beoordeeld.
cristy01
Heeft op 25 juli 2013 om 19:37 geantwoord
Sinds de klacht geplaats is, geen enkele oplossing gehad.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Nog altijd geen enkele oplossing
Bericht van Acer
9 jaren geleden - Geachte cristy01, We hebben uw klacht in goede orde ontvangen. Er zal een medewerker van de klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u opnemen, om zo te kijken wat we voor u kunnen doen. Met vriendelijke groet, Acer Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
