Mijn Klacht:
Heb een prijs gewonnen bij jullie maar kan hem niet activeren. Er is nergens iets te vinden op welke site van jullie dan ook.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn prijs alsnog kam activeren
Klacht: Kan mijn gewonnen prijs op het weekblad privé niet activeren.
Tannie03 op 02 september 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen, maar ondervindt problemen bij het activeren ervan. De klant geeft aan dat er geen informatie te vinden is op de website over hoe de activatie moet plaatsvinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
