Mijn Klacht:
Ik kan niet bij de link om mijn prijs te aktiveren
Ik krijg wel een mailtje omte vragen hoe ik mijn prijs vind.
Gewenste Oplossing:
een mailtje om mij te vertellen hoe ik mijn tijdschriftprijs kan aktiveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met het activeren van een prijs, omdat de link in de ontvangen e-mail niet toegankelijk is. Ondanks het verzoek om feedback over de prijs, blijft de activatielink onbereikbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
