Mijn Klacht:
geen sukses om met unieke code in te loggen voor het abonnement op bprive
Gewenste Oplossing:
als ik het abonnement prive krijg
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inloggen op het abonnement van bprive met een unieke code. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
geen sukses om met unieke code in te loggen voor het abonnement op bprive
als ik het abonnement prive krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM