Mijn Klacht:
Er is gen site waarop ik mijn “gewonnen” prijs kan activeren.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik het maandblad aan kan vragen.
FreddyBijvank op 28 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het activeren van een "gewonnen" prijs, omdat er geen website beschikbaar is voor deze actie. De klacht is goedgekeurd.
Er is gen site waarop ik mijn “gewonnen” prijs kan activeren.
Zodra ik het maandblad aan kan vragen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM