Klacht: onbeschoftheid

schalsum op 26 augustus 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 augustus 2012

Een klant van McDonald's beschrijft een incident waarbij een vrouw per ongeluk cola over zijn kleding morste, veroorzaakt door een dienblad dat tegen haar aan werd geduwd. Ondanks de schade aan zijn nieuwe kleding, ontving hij geen excuses van de betrokkenen, inclusief de manager, wat leidde tot zijn onvrede en vertrek uit het restaurant.

Mijn Klacht:

afgelopen donderdagmiddag stond ik in de rij om een ijsje te kopen. voor mij stond een vrouw die door een van jullie twee dienbladen in haar handen werd geduwd maar mee ze zich omdraaide en vervolgens het dienblad met de bekers cola liet vallen. het gevolg voor mij was dat mijn kleren onder de cola zaten, nieuwe broek, nieuw t-shirt.
Noch de vrouw die de ellende veroorzaakte, nog iemand van het winkelpersoneel, waaronder de vrouwelijke manager heeft ook maar sorry gezegd. men ging gewoon door met de werkzaamheden. Daarop heb ik woedend de zaak verlaten. Zo onbeschoft ben ik nog nooit behandeld.(deze klacht wordt ook naar Mac Donald Schagen gestuurd)

Gewenste Oplossing:

geen idee

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM