Klacht: afmelding kwartaal pakket t.w.v. 59,99 euro

Mohib op 23 augustus 2012 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tandartsen
Status Open
Datum 23 augustus 2012

Een klant van Dental Complete Pro Nederland heeft een proefpakket tandpasta aangeschaft, maar voelt zich gedwongen om een kwartaalpakket van 59,99 euro te accepteren, wat niet zijn bedoeling was. Hij wil het ongebruikte kwartaalpakket annuleren en terugsturen, en beschouwt de handelswijze van het bedrijf als onrechtmatig.

Mijn Klacht:

ik heb een proefpakket van 1 tube van 20ml dental complete pro teethwhitening tandpasta gekocht voor 3,99 online.
Maar nu hebben jullie stilzwijgend mij een contact aangesmeerd!
dit was niet mijn idee maar jullie manier van zaken doen1
hier ben ik niet van gediend en wil hiermee mijn aangesmeerde kwartaalpakket twv 59,99 opzeggen en terugsturen!
Het product is nog ongebruikt omdat ik het gevoel had dat jullie mij dit kwartaalpakket zouden aansmeren!
Juridisch gezien is dit crimineel gedrag en sommeer u hiermee dit acuut stop te zetten!
Bvd!

Gewenste Oplossing:

het stopzetten met dit aangesmeerde kwartaalpakket en de acceptgiro van 59,99 euro teniet te doen!
Het product is nog ongebruikt en ik kan het naar jullie terugsturen en hiermee deze zaak te seponeren!
Bvd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM