Geen gegevens van klant ontvangen hierdoor geen oplossing kunnen bieden.
Een klant van Allianz uit zijn onvrede over het gebrek aan vertrouwen en aandacht voor klanten. Hij ervaart dat er voornamelijk naar eigen belangen wordt gekeken en dat er onnodige onderzoeken en registraties plaatsvinden, wat leidt tot een negatieve perceptie van de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Geen vertrouwing bij z’n klanten. Denken alleen maar aan zich zelf. Er word ook niet naar de klant geluisterd er word allerlei onder zoeken en registraties gedaan waardoor de klant gelijk een slechte naam krijgt.
Met niks komen niet met een oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allianz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2013 om 11:43 geantwoord
Geen gegevens van klant ontvangen hierdoor geen oplossing kunnen bieden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
