hasi66 op 21 augustus 2012 over Telecombranche overzicht in de categorie Reclame
Een gebruiker ervaart herhaaldelijk een foutmelding bij het gebruik van de Printthings-service voor het verkrijgen van een gratis poster van de Telegraaf. Ondanks meerdere pogingen en het aanmaken van een account, blijft de toegang problematisch, wat suggereert dat het probleem niet aan de eigen computer ligt.
Ik begrijp uit meerder berichten dat het dus niet aan mijn pc ligt. Steeds de melding een unique error blablabla. Soms kom je er wel op, maar dan lukt het niet om verder te komen na bijvoorbeeld het aanmaken van een account.
Dat de datum verlengd wordt, dat ten eerste, en dat printthings zijn site verbeterd. Hopelijk bieden ze de telegraaf hun verontschuldigen aan, want dit is voor de telegraaf ook niet leuk, die de mensen graag een presentje geven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
