Klacht: kanaal 13 th street

wonen op 20 augustus 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

De reden van de beëindiging is dat onderhandelingen tussen de partijen helaas niet hebben geleid tot een verlenging van het samenwerkingsverband. Onze excuses voor het ongemak, wij vinden het ook erg jammer. Met vriendelijke groet, Jen Webcare Team CanalDigitaal

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net een week een nieuw abonnement afgesloten warbij 13 th street bijzonder in de smaak valt en nu blijkt deze op 15 augustus te vervallen. Maar als je nu op canal digitaal kijkt staat deze nog steeds in de zenders lijst. dit is zeer misleidend.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval er voor zorgen dat de series die op 13 th street werden uitgezonden op een andere zender staan. Dit kost u klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 22 augustus 2012 om 14:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

De reden van de beëindiging is dat onderhandelingen tussen de partijen helaas niet hebben geleid tot een verlenging van het samenwerkingsverband. Onze excuses voor het ongemak, wij vinden het ook erg jammer.

Met vriendelijke groet,

Jen
Webcare Team CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie