Klacht: post bezorgster onbeleefd en slons

biesveld op 10 augustus 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 10 augustus 2012

Een klant van PostNL uit zijn onvrede over de nieuwe postbezorger, die volgens hem onbeleefd en onverzorgd is. De bezorger zou regelmatig post bij de buren afleveren en de klant heeft al een klacht ingediend, maar er is nog geen verbetering opgetreden. De klant mist de oude postbode, die als beleefd en verzorgd werd ervaren.

Mijn Klacht:

we hebben al weer een tijdje een nieuwe post bezorger.
het is ongeschoren vies en de kleding staat stijf van de drek.
en over de taal wil ik niet eens spreken die hij gebruikt.
hij bezorgd geregeld bij de buren mijn post of anders om.en naar klacht telefonisch te hebben in gedient.is er nog niks veranderd.
help ik mis mijn oude postbode.
die was beleefd en schoon en verzorgd.

Gewenste Oplossing:

oud personeel terug halen wat fatsoen en normen had oke ze waren te duur maar.het nieuwe personeel is geen knip voor de neus waar het zijn gewoon kranten jongens.walgelijk gewoon.

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij uw reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM