Klacht: Klacht dagje uit C1000

dhucee op 10 augustus 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 augustus 2012

Een klant van C1000 ondervond problemen bij het verzilveren van gespaarde vouchers voor een dagje uit naar dierenpark Amersfoort. Ondanks dat Flash 9 op de computer geïnstalleerd was, kreeg de klant geen toegang tot de website, zelfs niet na herinstallatie van het programma. De klant vraagt om verbetering van de functionaliteit van de website.

Mijn Klacht:

Gisteren wilde ik mijn gespaarde vouchers verzilveren voor een dagje uit naar dierenpark Amersfoort, maar ik krijg geen toegang tot de website omdat Flash 9 niet geinstalleerd zou zijn. Dit programma is op onze computer echter wel degelijk geinstalleerd en zelfs na het opnieuw installeren van dit programma krijgen we nog steeds geen toegang tot de website.

Leuk zo’n spaaractie, maar zorg dan wel dat de website werkt.

Gewenste Oplossing:

Dat de problemen met de website opgelost worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer