wezdh op 08 augustus 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste Klant van OnlineSunShop.com, Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak. Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact...
onlinesunshop.com
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 3 weken geleden 2 flesjes besteld en kreeg direct een mail dat het 2 weken zou gaan duren. Ik telefonisch contact opgenomen en zou alsnog dezelfde week de producten krijgen.
Nu 2,5 week later nog steeds niks ontvangen en ik krijg geen reacties op emails en telefonisch zijn ze niet bereikbaar maar krijg je alleen een voicemail te horen met schaatergelach! dit is erg vreemd allemaal en ruikt naar oplichting!
Ik wil niets anders dan mijn geld retour!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2012 om 13:15 geantwoord
Beste Klant van OnlineSunShop.com,
Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact op te nemen via de e-mail via [email protected].
Wij doen ons uiterste best om uw mail z.s.m. te beantwoorden, vanwege de drukte kan het zijn dat dit 1 dag later gebeurd.
Met vriendelijke groeten,
Online Sun Shop
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
