Klacht: Niet bezorgd van bestelde product

M.A.A.A. op 07 augustus 2012 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

De tas is enige maanden geleden bezorgd door de koerier. Klacht is vervolgens niet gesloten, bij deze kan deze worden afgesloten. Met vriendelijke groet, Service team

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op dagopdag.nl was er een aanbieding voor een aktetas met een levertijd van 2-3 werkdagen. Na meer dan een week heb ik het product nog niet mogen ontvangen. Op mijn mail wordt niet gereageerd en telefoontjes worden doorgeschakeld naar de voicemail. Ik kan ze dus op geen enkele manier bereiken…

Gewenste Oplossing:

Als het product uiteindelijk nog bezorgd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dagopdag.nl

Heeft op 24 oktober 2012 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

De tas is enige maanden geleden bezorgd door de koerier.
Klacht is vervolgens niet gesloten, bij deze kan deze worden afgesloten.

Met vriendelijke groet,

Service team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM