Klacht: Nog STEEDS niets geleverd….

seyn44 op 02 augustus 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Klant van OnlineSunShop.com, Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak. Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact...

Status Opgelost
Datum 2 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling zou afgelopen maandag verstuurd worden.
Maar u raad het al…nog STEEDS niets ontvangen !
Het zal mij eerder WEL verbazen als er nog iets van deze shop gaat binnen komen dan niet.

Gewenste Oplossing:

Lever nu gewoon die bestelde en betaalde producten af !
Is het echt zo moeilijk ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

onlinesunshop.com

Heeft op 20 augustus 2012 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant van OnlineSunShop.com,

Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact op te nemen via de e-mail via [email protected].

Wij doen ons uiterste best om uw mail z.s.m. te beantwoorden, vanwege de drukte kan het zijn dat dit 1 dag later gebeurd.

Met vriendelijke groeten,

Online Sun Shop

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - OPGELOST ???? Er is nog steeds niets opgelost.... De onlinesunshop laat helemaal niets meer van zich horen en als ze dat wel doen krijg je een standaard antwoord dat ik bij alle anderen klachten ook terug lees. Dat is geen oplossing ! ! !

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - OPGELOST ???? Er is nog steeds niets opgelost…. De onlinesunshop laat helemaal niets meer van zich horen en als ze dat wel doen krijg je een standaard antwoord dat ik bij alle anderen klachten ook terug lees. Dat is geen oplossing ! ! !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten