Klacht: Foute Bestelling

mmdj op 02 augustus 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aangekomen bij de Mac Drive Zilverstraat hebben wij 2 Big Tasty menu’s met bacon besteld.
Toen we thuis aankwamen kwamen wij op de ontdekking dat we 2 verkeerde menu’s tegenkwamen. Dat waren namelijk een MC chicken menu en een Quarter pounder menu.
Wij hebben hierover opgebeld en kregen te horen dat we het konden omruilen maar inmiddels was het al half 8 ’s avonds en hadden we enorme trek dus hebben het maar opgegeten.
Ik vind het niet kunnen dat ze verkeerde dingen meegeven.
Zeker als je ergens trek in hebt valt het zwaar tegen.
En heb dus ook te veel betaald.

Gewenste Oplossing:

Onze huidige bestelling, 2 Big Tasty menu's met bacon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM