Klacht: oplichters

uiterwijk op 31 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Stefan, U heeft van ons een mail gekregen met meer informatie over de levertijd. Wij adviseren u te reageren op deze mail als u vragen of opmerkingen heeft. MVG Online Sun Shop Webcare team

Status Opgelost
Datum 31 juli 2012

Een klant van onlinesunshop.com heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf na een tweede bestelling, maar ontving geen reacties. Ondanks een eerdere positieve ervaring met de levering, is de klant nu teleurgesteld en beschouwt het bedrijf als onbetrouwbaar. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wat een bedrijf,2e keer dat ik iets bestel. Geen reacties 1000x Bellen,eerste keer perfect geleverd,nooit meer

Gewenste Oplossing:

Opnemen !!!!!?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

onlinesunshop.com

Heeft op 06 augustus 2012 om 15:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Stefan,

U heeft van ons een mail gekregen met meer informatie over de levertijd.
Wij adviseren u te reageren op deze mail als u vragen of opmerkingen heeft.

MVG Online Sun Shop Webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten