Klacht: Besteld betaald en niets ontvangen

Plet op 27 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Paulette, U heeft een mail van ons ontvangen met informatie over de levering. Mocht u hier vragen over hebben adviseren wij u deze mail te beantwoorden. MVG Online Sun Shop Webcare team

Status Opgelost
Datum 27 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

NIET OPGELOST !! er word belooft dat volgende week opgestuurd word. reken daar maar niet op.7 juli besteld niets ontvangen, telefonisch niet bereikbaar.
Ongelooflijk dat met zoveel klachten zo’n site online blijft.
Op pakken die oplichters.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en wel heel snel.

Snelheid. Belachlijk
Vriendelijkheid. Niet te beoordelen, want je krijgt geen contact als je betaald hebt.
Oplossing. Oppakken die oplichters.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

onlinesunshop.com

Heeft op 06 augustus 2012 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Paulette,

U heeft een mail van ons ontvangen met informatie over de levering. Mocht u hier vragen over hebben adviseren wij u deze mail te beantwoorden.

MVG Online Sun Shop Webcare team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten