Annastacia op 24 juli 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste Annastacia, U bent door onze klantenservice geinformeerd dat uw bestelling later word uitgeleverd. Door aanhoudende drukte is dit helaas niet eerder mogelijk geweest. Wij verwachten uw bestelling volgende week uit te kunnen leveren. U ontvangt binnen enkele minuten hiervan...
onlinesunshop.com
Samenvatting wordt geladen...
Begin juli 2 zonnecremes besteld en nog steeds niets ontvangen. Na het sturen van diverse mails en voicemails nog geen enkele reactie. Bizar ;(
Klacht wordt nu aangegeven als opgelost, er is helemaal niets opgelost, gisteren zo’n vage mail ontvangen……
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.
Bericht van onlinesunshop.com
13 jaren geleden - Beste Annastacia, U bent door onze klantenservice geinformeerd dat uw bestelling later word uitgeleverd. Door aanhoudende drukte is dit helaas niet eerder mogelijk geweest. Wij verwachten uw bestelling volgende week uit te kunnen leveren. U ontvangt binnen enkele minuten hiervan nog even een bevestiging via ons systeem. Ter compensatie zullen wij een extra free sample bij uw bestelling toevoegen. Mvg, Onlinesunshop.com
Heeft op 26 juli 2012 om 11:31 geantwoord
Beste Annastacia,
U bent door onze klantenservice geinformeerd dat uw bestelling later word uitgeleverd. Door aanhoudende drukte is dit helaas niet eerder mogelijk geweest. Wij verwachten uw bestelling volgende week uit te kunnen leveren. U ontvangt binnen enkele minuten hiervan nog even een bevestiging via ons systeem.
Ter compensatie zullen wij een extra free sample bij uw bestelling toevoegen.
Mvg, Onlinesunshop.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
