Klacht: Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.

sjoerdsjoerd op 18 juli 2012 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 18 juli 2012

Een consument heeft een klacht ingediend bij Drogisterij.net over het herroepingsrecht bij de aankoop van een product. Hij heeft binnen de gestelde termijn van 14 dagen de Derma wand in originele verpakking teruggestuurd en verwacht zijn geld terug te ontvangen, maar is ontevreden over de afhandeling van zijn verzoek.

Mijn Klacht:

Artikel 6 – Herroepingsrecht bij levering van producten!
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
IK heb dat binnen 1 Week gedaan De Derma wand terug gezonden in originele verpakking!! Dus GELD TERUG!!Dat is volgens Thuiswinkel waarborg !
Jullie maken mij erg boos! Betaal!

Gewenste Oplossing:

Drgisterij.net GELD TERUG!!Dat is volgens Thuiswinkel waarborg !Leef de wettelijke regels na!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Drogisterij.net in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM