Een klant heeft vier kratten Grolsch gekocht in Nijmegen en ontdekte bij thuiskomst dat de actiecode voor de koelkrat plop actie al was verlopen op 4 juli, terwijl de aankoop op 12 juli plaatsvond. De klant beschouwt dit als misleidend, aangezien de actiecodes nog op de kratten aanwezig zijn.
koop ik in nijmegen 4 kratten grolsch met de koelkrat plop actie wil bij thuiskomst de code invoeren is deze actie al afgelopen 0p 4 juli. En deb deze gekocht op donderdag 12 juli.
IK vind dit eigenlijk misleidend.daar de actie codes nog op de krat zitten.
tiny hofman
na taloze keren te hebben meegedaan als genoeg doening toch een koelkrat toekennen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
