Klacht: Rijschool komt afspraken niet na, rij-instructeur ontslagen.

schasfoort7577 op 07 juli 2012 over B-Drive Rijschool in Nijmegen in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 7 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft in januari 2012 een pakket gekocht bij rijschool B-drive in Nijmegen van 10 lessen inclusief praktijkexamen. Dit kostte toen €399,- (plus €50,- extra voor faalangstexamen). Zij heeft dus €449,- betaald. Nadat zij 2,5 uur les gehad heeft, werd de rijinstructeur ziek en later bleek hij ook ontslagen. Bovendien was er sprake van een ophanden zijnde faillissement.
De rijschoolhouder blijkt nu alleen nog lessen te geven in Eindhoven en biedt nog steeds hetzelfde rijlespakket aan, maar dan voor €100,- meer. (www.b-drive.nl)
Mijn dochter (zij woont in Nijmegen) krijgt geen contact meer met de rijschoolhouder om te bespreken hoe dit opgelost zou kunnen worden. Ook hebben we inmiddels een brief naar de rijschool gestuurd maar tot op heden geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

7,5 uur rijles in Nijmegen + faalangstexamen of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM